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临时取消行程忘改值机状态 710元机票成废票
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发现,他那张未使用的机票居然作废了。一番调查后高先生才得知,因其采取了网上值机的手续,在临时取消行程时却忘记更改值机状态,最终导致710元的飞机票成了“废票”。

 

  当天,高先生仍是按照这样的流程进行了办理。然而,正当他出门前却接到公司的电话,因临时有急事委任,高先生就临时取消了这次行程。由于当时情况比较急,再加上高先生认为只是打印了登机牌并没有通过安检,机票仍可以改签,于是,当时他就没有去办理相应的手续。

 

  因经常乘机出行,高先生都是在网上购票并办理值机手续的。前不久,根据出行计划,高先生购买了一张下午3点多钟南京飞往广州的机票,6折、票价710元。由于网上值机可以提前在航空公司官网上选择好所乘航班的座位以及打印好登机牌,高先生在抵达机场候机大厅时可直接前往安检通道,可以节省排队换取登机牌的时间。

 

  当天,高先生仍是按照这样的流程进行了办理。然而,正当他出门前却接到公司的电话,因临时有急事委任,高先生就临时取消了这次行程。由于当时情况比较急,再加上高先生认为只是打印了登机牌并没有通过安检,机票仍可以改签,于是,当时他就没有去办理相应的手续。

 

  就这样,等到前几天他再次需要前往广州时,他才想到要改签一下那张未使用的机票。可结果却是:那张710元的机票已经成了“废票”。

 

  “机票我并没有使用,为啥会‘作废’呢?”禄口国际机场运输服务部相关人士表示,高先生在网上办理值机手续时,其机票的状态就已经由原来的“锁住”变成“使用”状态。虽然只是这么一个小小的改变,但其性质就不一样了。而且,临时取消行程后,高先生没有及时变更机票的值机状态,最终导致那张机票成了“废票”。

 

  相关人士表示,首先,无论是在网上还是在值机柜台前办理换取登机牌手续后,如旅客因临时取消行程一定要前往值机柜台更改机票的状态,然后再联系航空公司办理改签手续。